A ProÊxito Academy respeita a sua privacidade. Esta política explica quais dados coletamos e como os utilizamos.
Dados que coletamos
Nome, e-mail, número de WhatsApp e dados de pagamento (processados com segurança pela Stripe). Também guardamos a sua preferência de idioma no seu navegador e as mensagens trocadas conosco, para dar continuidade ao percurso. Se você nos escrever pelo formulário de contato, guardamos o seu e-mail e a sua mensagem, só para responder a você.
Como usamos
Para enviar as mensagens diárias no seu WhatsApp, gerenciar a sua assinatura e melhorar o serviço. Nunca vendemos os seus dados.
Com quem compartilhamos
Apenas com parceiros essenciais: Stripe (pagamento), Meta/WhatsApp (entrega das mensagens), Supabase (armazenamento), Resend (envio de e-mails), ManyChat (conversa automática no direct do Instagram, até a troca pelo nosso próprio sistema), Anthropic (o assistente de inteligência artificial que responde às suas mensagens e que ordena por urgência as mensagens do formulário de contato) e Google e Adobe (as fontes tipográficas do site, que recebem o endereço IP de quem o visita). Todos seguem padrões de proteção de dados.
Formulário de contato
Uma pessoa da nossa equipe lê e responde cada mensagem. Um sistema automático apenas as ordena por urgência; as mensagens com sinais de crise são identificadas por uma regra no nosso próprio servidor e nunca são enviadas a nenhum sistema de inteligência artificial. Cada mensagem é guardada por 12 meses depois da última resposta e depois é apagada. As mensagens sobre uma compra, um reembolso ou uma reclamação ficam bloqueadas (sem uso, acessíveis apenas para defesa legal) por até 5 anos, o prazo em que uma reclamação pode ser feita, e depois são apagadas.
E-book grátis
Quem pede um e-book grátis pelo Instagram, comentando uma palavra num post ou escrevendo no direct, recebe a resposta numa conversa automática. Ela é feita pelo nosso próprio sistema, pela API oficial da Meta, ou pelo ManyChat enquanto durar a transição. O nosso sistema vê o identificador que o Instagram cria para a conversa e se você segue a ProÊxito, porque o link do e-book é para quem segue. Não guardamos o texto do seu comentário nem das suas mensagens: o identificador fica guardado só até a resposta sair, e depois guardamos apenas uma versão cifrada dele, para lembrar se você pediu para parar. Se você escrever “parar” no direct, não escrevemos mais por lá. Se uma mensagem indicar risco para a sua vida, respondemos com linhas de ajuda e avisamos uma pessoa da nossa equipe, que pode ler essa mensagem. Na página do e-book pedimos nome e sobrenome e e-mail, e usamos esses dados para enviar o e-book por e-mail. O número de WhatsApp só é pedido se você marcar a caixinha que autoriza mensagens por lá, e então guardamos o número, a data e o texto dessa autorização. Você pode pedir para apagar esses dados a qualquer momento, escrevendo para privacidade@proexitoacademy.com.
Cookies e Pixel da Meta
Com o seu sim no aviso de cookies, usamos o Pixel da Meta (Meta Platforms Ireland) para saber quais anúncios trazem pessoas até a página e quantas entram na lista de espera. Enviamos só a visita e a inscrição, nunca o seu nome, e-mail ou telefone. Sem o seu sim, nada é carregado. A escolha fica guardada no seu navegador por 6 meses, e você pode mudá-la a qualquer momento no link "Cookies" no rodapé.
Os seus direitos
Você pode acessar, corrigir ou excluir os seus dados e parar de receber mensagens a qualquer momento, escrevendo "parar" no WhatsApp ou para privacidade@proexitoacademy.com.
Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger as suas informações contra acesso não autorizado.
Última atualização: 2026.